(dále jen „Zásady“)
Společnost UGO trade s.r.o., se sídlem Za drahou 165/1, 794 01 Krnov, IČO: 27772659, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 41473 (dále jen “provozovatel”), provozuje věrnostní program UGO FANDA, jehož účelem je poskytovat výhody při nákupu zboží pro stálé pro zákazníky maloobchodních prodejen ze sítě „UGO Freshbar“ a „UGO Salaterie“ v České republice, případně dalších partnerských prodejen v České republice (dále jen „Klub UGO FANDA“).
Při provozování Klubu UGO FANDA provozovatel, jako správce osobních údajů, zpracovává osobní údaje zákazníků, kteří se stanou členy Klubu UGO FANDA, a to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „Nařízení“) a zákonem č.110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“)
Při vyplnění a odeslání registračního formuláře, zákazník zaškrtnutím políčka „Potvrzuji, že souhlasím s VOP a GDPR“, uděluje souhlas s těmito Zásadami a zároveň uděluje provozovateli, jakožto správci osobních údajů, souhlas se zpracováním jeho osobních údajů v rozsahu jméno a příjmení, e-mailová adresa, adresa bydliště, datum narození, telefonní číslo a pohlaví.
Popsaný souhlas uděluje zákazník pro zpracování k účelu provozování Klubu UGO FANDA dle Pravidel věrnostního programu UGO FANDA, které jsou k dispozici na webových stránkách www.ugofanda.cz, a v jeho rámci ke správě zákaznického účtu člena Klubu UGO FANDA, zajišťování komunikace se zákazníkem a poskytování výhod plynoucích z účasti v Klubu UGO Fanda zákazníkovi.
Pro případ, že zákazník při vyplnění registračního formuláře zaškrtne políčko „Chci dostávat informace o UGO novinkách“, souhlasí zároveň se zasíláním obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků (zejména ve formě SMS anebo emailových zpráv) dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách.
Příjemci osobních údajů člena Klubu UGO FANDA budou zejména osoby poskytující provozovateli služby spojené s provozováním Klubu UGO FANDA. V případě žádosti o vydání plastové karty dle Pravidel v členské provozovně bude dále příjemcem osobních údajů provozovatel příslušné členské provozovny (pokud se jedná o osobu odlišnou od provozovatele).
Osobní údaje členů Klubu UGO FANDA mohou být provozovatelem poskytnuty subjektům poskytující dostatečné záruky ochrany osobních údajů, které provozovatel pověřil na základě písemné smlouvy zpracováváním osobních údajů (tj. zpracovatelé).
Zákazník je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě. Poskytnutí osobních údajů pro účely účasti v Klubu UGO FANDA je dobrovolné a je podmínkou účasti v Klubu UGO FANDA. Osobní údaje budou provozovatelem uchovávány pro účely jmenované výše na dobu neurčitou od poskytnutí souhlasu do doby ukončení členství, odvolání souhlasu či jiného zániku oprávnění ke zpracování údajů.
Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány na zabezpečených serverech provozovatele v IT systémech v České republice. Osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány výhradně na území České republiky a nedochází ani nebude docházet k jejich předávání do jiných států.
Provozovatel se zavazuje zajistit bezpečnost osobních údajů zákazníků. Aby provozovatel zabránil neoprávněnému přístupu k nim nebo jejich neoprávněnému zveřejnění, zavedl vhodné fyzické, elektronické a manažerské postupy pro ochranu a zabezpečení informací, které na webových stránkách provozovaných provozovatelem shromažďuje. Zákazník bere na vědomí, že jeho osobní údaje, které poskytne provozovateli, budou spravovány systematicky automatickým způsobem za použití automatických a veškerých dalších nástrojů informačního systému.
Zákazník je oprávněn požadovat informaci o zpracování svých osobních údajů o účelu zpracování osobních údajů, rozsahu, případně kategoriích osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, o zdrojích osobních údajů, o povaze automatizovaného zpracování, o zpracovatelích, o příjemcích, případně kategoriích příjemců osobních údajů. Provozovatel je povinen takovou informaci poskytnout bez zbytečného odkladu. Za poskytnutí informace může provozovatel požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí takové informace.
Zákazník má právo získat od provozovatele potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány a získat přístup k těmto údajům. Provozovatel je povinen poskytnout kopii zpracovávaných osobních údajů.
Pokud se zákazník domnívá, že provozovatel zpracovává jeho nepřesné údaje, má právo požadovat po provozovateli, aby takové údaje opravil.
V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů má zákazník právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů ke správci anebo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, Praha 7, www.uoou.cz.
Zákazník má dále právo na to, aby jeho osobní údaje byly provozovatelem vymazány v případě že:
- osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
- zákazník vznese námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování;
- osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
- osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na provozovatele vztahuje;
- osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.
Zákazník má dále právo na přenositelnost osobních údajů spočívající v právu požadovat po provozovateli osobní údaje, které se ho týkají a jež mu poskytl, v běžně čitelném formátu. Osobní údaje v takové formě může zákazník předat jinému správci anebo požadovat jejich předání po provozovateli.
Zákazník je oprávněn souhlas se zpracováním jeho osobních údajů odvolat provozovateli na: [email protected], nebo písemně na adresu jeho sídla. Důsledkem odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů pro účely účasti v Klubu UGO Fanda je ukončení členství v Klubu UGO Fanda; to neplatí v případě odvolání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení (v tomto případě členství nadále trvá). Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu do doby jeho odvolání. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení je Člen Klubu oprávněn bezplatně odvolat v rámci každého zaslaného obchodního sdělení formou v něm uvedenou.